人工智能的影响
在当今时代,到达目的地的访问者都是具有多任务和多平台使用模式的超链接个人。这些人会接收和处理大量信息,并且由于数字化的缘故,他们能够快速比较和吸收这些信息渠道,从而加快决策过程。
为了处理访客每天消费和产生的庞大数据量,我们将需要一个能够存储,处理和分析不仅由访客活动而且由关键参与者产生的所有数据的技术平台。在这种情况下,“智能目的地”不仅应着眼于“大数据”的有效利用,还应不断了解访客的需求,并在适当的时间提供适合旅行者偏好的适当服务。
为了实现有效分析的目标,计划和响应访问者的需求人工智能(AI)发挥着重要作用,它通过提供更具个性化的产品和服务来满足每个访问者的独特需求和喜好,从而推动宾客体验的发展。

AI如何为目的地充电?
了解游客在逗留期间的兴趣,可以使聪明的目的地更好地计划诸如娱乐,零售或文化活动之类的目的地产品。 甚至在访问者到达之前,仔细的分析就可以使目的地能够确定关键需求,从而使智能目的地能够将其服务适应访问者并改善他们的体验,同时又使本地企业有机会通过更个性化的旅游计划来影响这些访问者 和活动。 此过程的好处包括:
- 交流:使用智能聊天机器人,可以在要求信息,预定行程和寻求帮助时迅速吸引访问者。
- 流动性:增加访问目的地和该地区其他感兴趣地区的游客的频率。
- 安全性:提供一个通过聊天机器人在线发出警报和投诉的系统。
- 交通:根据游客的社会经济状况和喜好提供可用的交通方式。

这些概念以及其他概念可以在我们现代生活各个方面的全球许多新发展中看到。
购物广场
智能购物中心是具有前瞻性的概念,它对所有人(包括所有者或开发商,以及租户和访客)都带来了巨大的变化。 如今,听到关于为自动驾驶汽车提供服务的智能停车场,由人工智能完全管理的购物中心,为每个购物者提供个性化优惠或提供可以将客户购买的包裹式机器人的谈论已不再令人惊讶 汽车甚至他们的家门口。 甚至能够根据客户的意愿现场3D打印产品也不是没有问题。 未来的购物中心也将无现金,商品,服务和停车的付款将通过相互关联的客户帐户进行处理。 但是,这一切只是冰山一角,因为购物中心内部运作的数字化比以往任何时候都更加令人兴奋,复杂和相互关联。

旅游
随着AI带来了自动化的力量,它正在帮助使旅行体验更加小众,并针对个人旅行者。 人工智能可以帮助旅游公司通过查看旅行者的偏好,预算,位置,饮食习惯和选择来分析他们的概况,进而帮助为旅行者提供个性化和量身定制的建议。 市场上也有许多公司使用AI来改善旅行体验。

娱乐与媒体
人工智能有望改变媒体和娱乐业务,从内容创作到消费者体验都将受到影响。
人工智能在媒体和娱乐中的大多数应用案例可分为四类:
- 营销和广告:人工智能编程将旨在帮助电影预告片的开发和广告设计。
- 用户体验个性化:娱乐提供商将使用人工智能应用程序,根据从活动和网站行为获得的用户数据提供个性化内容。
- 搜索优化:在这种情况下,将使用AI来提高整体分类和搜索过程的速度和效率。
- 广泛使用VR和AR的创新体验:更积极地实施AI以增强虚拟和增强现实,将用户体验提升到一个新水平。
在EDGventures,我们了解到,目前的客人要求更高,知识渊博,物有所值,寻求个性化服务并生活在高度互联的世界中。 科技改变了我们体验,享受和分享我们所参观的地方的方式。
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